С клавиатурами на ноутбуках обычно не возникает проблем. Если пользователь не заливал ее жидкостью, не раскручивал корпус и не заменял ее, то в большинстве своем она работает исправно. Но иногда с клавиатурой возникают неполадки, хотя предпосылок к этому не было.
Диагностика неполадок и их решения
Первое что можно сделать – это проверить работоспособность клавиш в BIOS. Для этого перезапустите компьютер и при появлении стартового экрана нажмите кнопку входа в биос, как правило это F2. Если в нем клавиши работают, то все дело в программном обеспечении.
Дополнительно можно проверить работоспособность устройства ввода в безопасном режиме. Для этого перезапустите ноутбук и нажмите F8, когда появится загрузочный экран Windows 7. В списке выберете «Загрузка в безопасном режиме без драйверов». После входа в систему проверьте клавиши. Если они работают, то все дело точно в драйверах, если же нет, то проблема в самой системе.
В этом случае можно все исправить довольно быстро. Зайдите в систему и запустите средство восстановления Windows. Его можно найти в панели управления, в разделе Система и безопасность. Это вернет Windows в то время, когда клавиатура включалась исправно.
Далее проверьте компьютер на вирусы. Если это не помогает, то можно обновить драйвера или наоборот откатить их в первоначальную версию. Иногда бывает, что программное обеспечение устанавливается неправильно.
Если не работают отдельные клавиши, то проверьте не забился под них мелкий мусор. Баллончик со сжатым воздухом поможет избавиться от частей, которые застряли в пазах.
Если одновременно с клавиатурой перестали работать тайчпад, входы для USB и сетевого кабеля, то все дело в материнской плате и придется нести ноутбук в ремонт.
Также клавиатура может не включаться из-за неисправности шлейфа. Можно аккуратно разобрать ноутбук, отключить шлейф и почистить контакты. Но если вы не специалист, то лучше обратиться к профессионалам. Тем более, после самостоятельного вскрытия компьютера, находящегося на гарантии, вам вполне законно могут отказать в бесплатном ремонте.
Ну и конечно, клавиатура может отказать при проливании на нее жидкостей, особенно сладких или алкоголя. Тут самостоятельно проблему не исправишь и придется нести ноутбук в ремонт. Как вариант, если компьютер нужен срочно можно на первое время подключить клавиатуру отдельно, как на стационарном ПК.
Цифровая и виртуальные клавиатуры
На некоторых устройствах ввода цифровая клавиатура может быть вынесена отдельно и если этот блок не работает, то он может выполнять другие функции, например, использоваться как стрелки. Включается она клавишей Num Lock.
Если у вас не получилось разобраться в причине поломки и внешней клавиатуры под рукой нет, можно воспользоваться виртуальной, которая появляется на экране, а клавиши нажимаются курсором. Чтобы включить виртуальную клавиатуру в Windows 7 открываем меню Пуск и ищем ее по поиску.
Либо открыв Пуск – все программы – стандартные – специальные возможности. Также можно открыть через Панель управления, она находится в разделе Специальные возможности, этот способ более удобен для Windows 8.
Конечно, с виртуальным устройством ввода быстро не попечатаешь и оптимальным вариантом является подключение USB или Bluetooth клавиатуры.
Источник: