Значительное число владельцев компьютеров сразу после перехода на новую операционную систему с индексом 10 от корпорации Майкрософт методом обновления Виндовс 7 или 8 столкнулись с серьезными сбоями в части подключения к сети. А в современном мире, если ПК перестает видеть сеть, то даже дорогостоящий гаджет становится практически бесполезной вещью.
А также нередко Windows 10 после чистой инсталляции не видит сеть либо после установки пакетов обновлений. При этом системе перестает быть видной не только Вай-фай сеть, но и проводная. Ниже представлено подробное руководство с описанием причин и рекомендациями с пошаговыми инструкциями предпринимаемых действий для эффективного решения этой серьезной проблемы.
Если Виндовс 10 не распознает сети после обновления
В случае когда пользователь столкнулся со сложностями после перехода на «Десятку» путем обновления либо после установки апгрейдов, то в первую очередь требуется проанализировать состояние протоколов, обеспечивающих выход в сеть через свойства подключения.
С этой целью необходимо произвести следующие последовательные действия:
- Удерживая кнопку «Win» щелкнуть по «R»;
- Далее напечатать «ncpa.cpl»;
- Кликнуть «Ok»;
- Вызвать контекстное меню от используемого соединения, кликнуть «Свойства»;
- В следующем отобразившемся меню обязательно должен быть отмечен галочкой протокол IP версии 4. В случае когда отметки нет, то надо активировать протокол и кликнуть «Ok»;
- При обнаружении отключенного протокола, сразу после его активации следует перезапустить ПК;
Важное отступление (в случае проводного соединения): Часто используются одновременно два и более подключений, например, L2TP и PPTP либо по локальной сети + PPPoE. В таком случае необходимо сделать активными протоколы обоих соединений.
Когда выполнение вышеуказанных действий не привело к успешному результату, то нередко причиной этому является файрвол либо сторонняя антивирусная утилита в компьютере. Пользователи редко перед процедурой обновления удаляют эти приложения из своего ПК, что впоследствии вызывает проблемы. Временная деактивация этих программ обычно не помогает.
Рекомендуется осуществить полную деинсталляцию этих защитных утилит и перезапустить ПК.
Для счастливых пользователей у кого после загрузки компьютера Виндовс 10 начал нормально видеть сеть можно вновь установить антивирусник.
Владельцам компьютеров на Windows 10, у которых сложности появились с беспроводной связью, рекомендуется выполнить следующие последовательные шаги:
- Открыв контекстное меню кликнув по «Пуск» вызвать «Диспетчер устройств»;
- Войти в «Сетевые адаптеры»;
- Открыть контекстное меню используемого Вай-фай устройства и кликнуть по строчке «Свойства»;
- В отобразившемся окошке войти в закладку «Управление электропитанием»;
- Убрать галочку с «Разрешить отключение», щелкнуть «Ok».
Значительному большинству пользователей компьютеров, утративших способность выхода в интернет в результате обновлений, именно эти действия помогают наладить соединение, о чем свидетельствуют многочисленные жалобы на новую ОС.
Если Виндовс 10 не распознает сети после ее инсталляции либо переустановки
В этом случае, скорее всего это происходит, из-за возникновения проблем с программным обеспечением сетевой карты либо Вай-фай устройства.
Необходимо отметить, что часто «Диспетчер устройств» отображает нормальное функционирование Вайфай-адаптера (сетевой карты). И даже если пользователь начинает обновлять их драйвера, то «Десятка» выдает предупреждение об ненужности апгрейда ПО.
Оповещению верить нельзя и сразу после чистой инсталляции Windows 10 или ее переустановки надо обязательно с официальных источников установить драйвера.
Необходимо выполнить следующие шаги:
- Вновь запустить «Диспетчер устройств»;
- Войти в «Сетевые адаптеры»;
- Открыть контекстное меню используемого адаптера или карты, кликнуть «Свойства»;
- Далее войти в закладку «Драйвер»;
- Кликнуть кнопку «Удалить»;
- И только удалив имеющееся ПО можно приступить к инсталляции драйверов;
- Корректно инсталлированные драйвера обеспечат нормальное соединение с сетью.
С использованием встроенных инструментов «Десятки»
Часто помогают в решении сложностей и встроенные инструменты Виндовс 10.
Необходимо осуществить следующие действия:
- Открыть контекстное меню иконки соединения в трее, кликнуть «Диагностика неполадок»;
- Далее просто руководствоваться мастером устранения неисправностей;
Источник: