Причины сбоя в установке ITunes могут быть следующие:
- Недостаточно прав доступа учетной записи для установки программ как таковых;
- Сбой в работе Windows Installer;
- Сбой работы службы Trusted Installer;
- Некорректное удаление ранее установленной версии ITunes;
- Сбой запуска служб ITunes на завершающей фазе установки.
Рассмотрим способы устранения проблем с установкой данной программы в Windows 7.
1. Недостаток прав
Необходимо зайти с учетной записью с правами администратора. Если в результате сбоя системы ваша учетная запись перестала обладать администраторскими правами доступа, то необходимо их восстановить. Сделать это можно при помощи утилиты ntpasswd. Далее залогиниться под пользователем «Администратор» и выполняем следующие действия:
- переходим в настройки учетных записей пользователя через «панель управления»;
- выбираем пункт «управление другой учетной записью»;
- выбираем необходимую учетную запись пользователя;
- нажимаем на «изменение типа учетной записи»;
- устанавливаем доступ администратора и нажимаем кнопку «изменение типа учетной записи»:
После заходим под своей учеткой и устанавливаем программу.
2. Проблема с установщиком
Невозможность установить программу ITunes на Windows 7, да и многие другие приложения может быть в результате отключенной или не работающей со сбоями Windows Installer.
Если при запуске установки приложение система выдало окно с ошибкой, то необходимо включить службу или переустановить компонент установщика.
Для запуска установщика выполним следующие действия:
- через меню «Пуск» запускаем «Выполнить» и вводим команду «services.msc»;
- в появившемся окне находим «Установщик Windows»:
- двойным щелчком открываем интерфейс управления службой и выбираем в выпадающем меню пункт «вручную»:
Если у вас версия Windows Installer ниже 5.0, то можно обновить компонент скачав его с сайта Майкрософт. В случае сбоя инсталера версии 5.0 исправить ошибку сложнее. Тут есть 2 варианта: или переустанавливать систему, или применить метод описанный в статье http://habrahabr.ru/sandbox/33155/, данный способ больше подходит для высоко квалифицированных пользователей, программистов или системных администраторов. Тем не менее, способ гарантированно решает задачу.
3. Ошибка службы
Ошибка, показанная на рисунке ниже (An error occurred during the installation of assembly, Microsoft.VC80.CRT, version=»8.0.50727.4053″, type=»win32″,publicKeyToken=»1fc8b3b9a1e18e3b», processorArchitecture=»x86″. PleaserefertoHelpandSupportformoreinformation. HRESULT: 0x800736B3.) свидетельствует о сбое «Установщика компонентов Windows» или Trusted Installer, или о том, что служба по каким то причинам отключена.
Первым делом проверяем статус службы, для этого переходим в консоль управления службами и устанавливаем запуск вручную, как показано было в пункте 2, и нажимает «запустить», если при запуске возникает ошибка, то необходимо переустановить компонент. Также ошибку может исправить с помощью запуска «средства устранения неполадок» Для этого необходимо скачать Microsoft FixITс сайта Майкрософт по ссылке http://go.microsoft.com/?link9774319 далее запускаем утилиту и ждем окончания выполнения ее работы. Ручная процедура устранения сбоя компонента «Установщик компонентов Windows» хорошо описана в статье http://support.microsoft.com/kb/968002/ru. Помните без необходимых навыков с реестром системы нужно работать крайне аккуратно. Исправив ошибку службы перегружаем Windows 7 и повторяем установку.
4. Мусор от предыдущей версии
Бывает, при установке ITunes система выдает ошибку:
или
В таком случае стоит воспользоваться утилитой Windows Installer Clean Up.
После завершения работы утилиты, через «Панель управления — >Установка программ» удаляем приложения:
- AppleApplicationSupport
- AppleMobileDeviceSupport
- AppleSoftwareUpdate
- Bonjour
- QuickTime
В безопасном режиме удаляем все папки с названием ITunes в профиле пользователя, и папке C:Windows. И повторяем установку.
Если не помогло можно попробовать архиватором вытащить с установочного пакета ITunes файл AppleSoftwareUpdate.msi и указать к нему путь. После чего установка или удаление будет продолжено.
5. Некорректный запуск сервисов программы
Очень неприятная ошибка возникает на завершающей фазе — сбой запуска служб ITunes. Без них, ITunes возможно будет использовать, разве что в качестве проигрывателя…
Скорее всего установка была запущенна не от имени администратора в Windows 7. Тут есть несколько вариантов, нажать пропустить и после перезагрузки системы руками запустить сервисы через консоль services.msc, прервать и повторить установку заново, отключить UAC через «панель управления» и нажать кнопку повторить.
Источник: